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蘋果發布會(huì)重新定義"服(fú)務" 但似乎還是少了點什麽?


今日淩晨,蘋(píng)果公司首席執行官蒂姆·庫克在史蒂夫·喬布斯劇院為重新定義了“服務(wù)”,這是將蘋果接下來一階段的(de)主題。他的想法(fǎ)是(shì)為如何看待蘋果提出一個新的(de)願景。

如果蘋(píng)果的第一願景是麥金塔電腦,而蘋(píng)果的第二願景是從ipods和iphoness到Apple Watch的移動硬件,那麽蘋(píng)果的第三願景將包括各(gè)種各樣(yàng)的訂閱服務,並帶來經常性的收入。

這是庫克(kè)兩年(nián)來在財報電話會議上向投資者兜售的願景,隨著iphoness在全球範圍內的銷售放緩,這一願景在上個季度(dù)變得更加緊迫。蘋(píng)果股價從這一消息中反彈(dàn),今年(nián)以來上(shàng)漲了約20%,但仍較(jiào)去年8月的高(gāo)點下(xià)跌了10%以上。

周一的活動本應是(shì)這一服務願景的一個大型亮相派對。但是(shì)如(rú)果蘋果的第三願景改變投資者對蘋果的估值方式,他們需要比(bǐ)庫克給出更(gèng)多的答案,因為今(jīn)天我們所(suǒ)獲的(de)信(xìn)息實在少的可憐。

蘋果(guǒ)對其(qí)視頻(pín)和新聞服務的關(guān)鍵細節守口如水,以至於它覺得(dé)自己是在倉促(cù)行事,或是(shì)在等待一筆從未達成的關鍵交易。

蘋果推出了Apple TV+,這是蘋果為原創節目提供的訂閱視(shì)頻(pín)服務,並(bìng)展示了由詹妮弗-安(ān)妮斯(sī)頓(Jennifer Aniston)、庫(kù)梅爾-南賈尼(Kumail Nanjiani)和奧普拉-溫弗瑞(Oprah Winfrey)主演的幾部(bù)電視劇。但該蘋果並(bìng)未透露Apple TV+的售價。據(jù)CNBC去年報道,蘋果此前計(jì)劃免費提供至少部分原創內(nèi)容,因此人們對新的定價信息寄予厚望。

此外(wài),即使節目很(hěn)精彩,消費者也可以在(zài)一個月內看完。沒有庫的訂閱視頻服務是沒有意義的。

蘋果也沒有討論未來(lái)的內容支出計劃。如(rú)果蘋果打算對其原創內容(róng)收取月費,它(tā)打算在視(shì)頻上花多少錢(qián)?蘋果是否考慮挑戰Netflix每年100億美(měi)元的收入?沒錯,什麽都沒有。

據知情人士透露,蘋果(guǒ)還就將部分現有流媒體(tǐ)服務捆綁(bǎng)在其新推出的蘋果電視頻道產品中以折扣價出售的權利進行了談判。這將使蘋(píng)果電視頻道相對於競爭對手亞馬(mǎ)遜的頻道具(jù)有優勢,因為用(yòng)戶可以以更低的價格注(zhù)冊(cè)多個流媒體服務。但蘋果再次沒有提(tí)供任何定價細(xì)節。

蘋果宣布其新聞服務將包括《華爾街日報》作為Apple news +的一部分。這是蘋果宣布的唯一一項月費為9.99美元的服務。但目前(qián)還不清楚《華爾街日報》是否會通過News+服務提供所有內容(róng)。

出版商威廉-劉易斯(William Lewis)在一份內部備忘錄中表示,“《華爾街日報》的(de)會員將繼續享有獨(dú)家訪問他們如此熱衷的豐富商業報道和分析的權利。”也就是(shì)說(shuō),蘋果公司Apple News+的讀者們將僅能從華爾街日報獲得策劃選擇的(de)一般性新聞。“Apple News+為讀者(zhě)提供了一個全新(xīn)的類別,他們將(jiāng)有機會體驗由《華爾街日報》(the Wall Street Journal)精心策劃的綜(zōng)合大眾感興趣的新聞。”

在蘋果發布會期間,根(gēn)本沒有提到這一可能的限製。

目(mù)前還不清楚康泰納仕(Conde Nast)等公司的數字內容將在這項服務中包含多少,因為它似乎是基於蘋果去年購(gòu)買的實體應用。該應用程(chéng)序隻包含參與出版物印刷版的(de)內容。

蘋果的新訂閱遊戲服務Apple Arcade?同樣,沒有給出價格。

一些觀眾想知道,蘋果的新服務(wù)是否會與Apple Music捆綁在一起。也沒有,沒有這方麵的消息。

蘋果(guǒ)新推出的Apple Card信用卡可能令旁(páng)觀者驚歎不已。這款信用卡號稱不收取滯納金(jīn)、返還現金以(yǐ)及(jí)更(gèng)幹(gàn)淨地記錄過往費用。但這並不是一項經常性收入的訂閱服務(除非你計入循(xún)環利(lì)息)。

如果你要舉辦一個發布活(huó)動,不提供關鍵信息似(sì)乎很奇怪。發布活動不是提供信息的論壇嗎?也(yě)許從長遠來看(kàn)這並不重要(yào)。但很難想象(xiàng)為什麽蘋果今天(tiān)沒有提供這些信息(xī)。公司還(hái)沒有做出決定嗎?還有別的問題(tí)嗎?

最終的結果是一個讓人感到混亂和有點困惑的事(shì)件。蘋(píng)果的投資者應該希望公司的長期服務戰略不會遭受同樣的命運(yùn)。




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