微軟CTO談人工智能：將（jiāng）幫助小鎮居民應（yīng）對（duì）流行病爆發

據外媒報道，人工智能會讓大城市的生活（huó）變得更加美好。自（zì）動駕駛出租車、無人駕駛（shǐ）飛機和食品生產（chǎn）機器可以為城市居民提供各種便（biàn）利，如縮短通勤時間、加快包裹和食品運送（sòng）速度（dù）等。

但是技術專家不會花太多時（shí）間討論人工智能如何幫助（zhù）農村和小城鎮地區。 微軟首席技術官凱（kǎi）文·斯科（kē）特（tè）（Kevin Scott）則是個例外，他（tā）自2003年以來一直在研究一種（zhǒng）叫做機器學習的人工智能。去年他幫助微軟在OpenAI上投資了10億美元，他（tā）相信人工智能可以幫助農村地區和（hé）小鎮的人們（men）。雖然有些人擔心在工作場所采（cǎi）用人工智能會導致失業，但他希望農村企業家能夠利（lì）用人工（gōng）智（zhì）能來解決當（dāng）地問題、甚至改善人們（men）就（jiù）業。

他在與格雷格·肖合著的新書《重新編程美國夢》中（zhōng）談到了人工智能如何幫助小城鎮的（de）問題。這本書是在更多的人有（yǒu）時間（jiān）來閱讀的時候出版的。在美國和國外，人們被命令呆在家裏以避免新冠病毒。

斯科特向媒體介（jiè）紹（shào）了（le）人（rén）工（gōng）智（zhì）能在未來大流行病爆發時將（jiāng）如何幫助農村居民的一些方麵。

首先是智能（néng）交通工具。像（xiàng）矽穀新創企業Nuro的（de）自動駕駛汽（qì）車，占用的空間比一般汽車（chē）少，可以在沒有人際接觸的情況下安全地向人（rén）們運送貨物。

其次是更（gèng）現代化的數字醫療。農村地區一般沒有頂級的研（yán）究醫院。居民如果得了重病，就無法（fǎ）獲得高質量的醫療（liáo）服務。斯科特說，一個依靠人工智能診斷病人並將他們（men）轉診給專家的係統可以（yǐ）幫助填補這一空白。

第三是人工智能有助於人們更好的互動。小鎮上（shàng）的人並不總是有高速互聯網（wǎng）連（lián）接。當人們試圖通過視頻通話軟件（在新冠（guàn）病毒時代變得更加流行）與人談話時，家中網速連接緩慢的人通常會遇到通話困難。 Teams，是一款（kuǎn）視頻（pín）通話軟件工具，利用一種被稱為強化學習的人工智能，通過反複嚐試和試錯來更好地訓練（liàn）係統，可以優化（huà）通話質量。在新冠病毒危機中，農村和小鎮上的（de）人們將比以（yǐ）往任何時候都更（gèng）需要這（zhè）樣的（de）通話工具。

此外，人們在談論人工智能的興起（qǐ）時提出的一個觀點是（shì）基本收入的普及化——即（jí）政府因失去經濟機會而向人們匯款以幫助支（zhī）付生（shēng）活成本。斯科（kē）特並不是這一觀點（diǎn）的最大（dà）粉絲。但最近，他也（yě）認為，在病毒大流行期間，政府發（fā）放救濟支票是一件好（hǎo）事（shì）。 他還認為，應更進一步投資於技術（shù）的使用，使得維持生計的成本——食品、醫療、住房、教育等（děng）——比現在（zài）低很多，這樣那些救濟支（zhī）票就可以為（wéi）有需要的人做更多的事。